Conflictmanagement op de werkvloer
Conflicten op de werkvloer: ze komen en ze gaan. En ze zullen nooit verdwijnen. Conflict geeft onrust en kan veel kosten of grote schade opleveren. Goede mensen vertrekken. Of er ontstaat een verslechterd rendement. Conflictmanagement houdt iedereen uit de problemen.
Signalen van arbeidsconflicten
Daarom is het goed om te signaleren wanneer er een conflict dreigt te ontstaan. Vaak worden signalen maar moeizaam opgepakt. Een onderliggend signaal is bijvoorbeeld een hoog ziekteverzuim. Uiteindelijk kan blijken dat hier arbeidsconflicten aan ten grondslag liggen.
Ook langlopende conflicten zijn op te lossen
Als mediator zien wij regelmatig dat er een conflict lang geleden, maar heel langzaam en sluimerend, op de werkvloer is ontstaan. Ook zien wij dat de conflicterende partijen het -om uiteenlopende redenen- soms heel ver hebben laten komen. Het is duidelijk dat langlopende conflicten moeilijker op te lossen zijn. Desondanks weten wij uit ervaring dat ook dan praten werkt. Waar partijen willen, kunnen ook langlopende en diepgewortelde conflicten opgelost worden. De oplossingen zijn soms verrassend. Zeker omdat partijen zelf de resultaten bedenken in de mediation.
Zijn conflicten te voorkomen?
Conflictmanagement helpt organisaties in het voorkomen en oplossen van conflicten op de werkvloer. Het is belangrijk om regelmatig met elkaar in gesprek te gaan en in gesprek te blijven. Een juiste communicatie staat hierin centraal. Met elkaar, in teamverband, maar ook één op één. Constante duidelijkheid, evaluaties, openheid en betrokkenheid verminderen onder meer het ontstaan van conflicten op de werkvloer.
Als er dan toch een conflict is…?
Een juiste en regelmatige communicatie verkleint de kans op conflicten. Toch zijn conflicten niet altijd te voorkomen. Heeft u een dreigend conflict? Of is er al een conflict ontstaan? MediationManagers biedt mediation aan voor conflicten op de werkvloer. Individueel, en voor teamconflicten bieden we ook groepsmediations.
Meer weten?
MediationManagers helpt u uw arbeidsconflict zelf op te lossen. Snel, kostenefficënt, duurzaam. Onze MfN-registermediators vertellen u graag over de kracht van mediation. En over de stappen, de kosten, de mogelijkheden en meer. Neem gerust contact met ons op.
U kunt ook direct bellen met een van onze MfN-registermediators:
John 06 -15 255 468, of Wouter 06 – 52 63 83 60.
